
2001年,索菲亚品牌的创始人和Hazzenfratz先生基于中国消费者的需求,把SOGAL壁柜移门产品引入中国。公司于2003年7月起开始生产、销售“索菲亚”品牌定制衣柜以来,公司凭借量身定做的定制衣柜和壁柜门相结合的崭新产品概念,通过多年经营,公司旗下的“索菲亚”品牌先后被评为“读者最喜爱的建材品牌”、“消费者信赖的建材品牌”、“中国衣柜行业十年影响力品牌”、“2011年度消费者最喜爱品牌”等。
据亿翰智库研报分析,进入 2018 年以后公司的净利润和营业收入增速均大幅滑坡,公司在定制家具行业的龙头地位逐渐被欧派家居取代,公司过去的风光不再。在环境急剧变化的情况下,索菲亚的管理层对公司的定位、管理等方面的问题。进行了重新的反思,并对公司的战略进行了一系列调整,以期重振旗鼓。下面我们将主要从渠道的角度,对公司整体的调整效果进行分析,理清公司的成长轨迹。
一、业务发展速度迅速放缓,业绩下滑催生公司变革
2018 年,对于索菲亚是特殊的一年。受到行业下行影响,2018 年索菲亚的营业收入和净利润增速均出现较大幅度的滑坡,营业收入增速由 2017 年的36.02%下滑至 2018 年的 18.66%,整体业绩下滑明显。从公司当年的业务构成来看,公司的营业收入主要以衣柜为主,占公司营业收入的 87.46%,整体上公司的业绩也主要受衣柜业务的发展驱动,因此我们首先分析衣柜业务的发展情况。公司做衣柜起家,并长期享有柜类专家的美誉,衣柜业务也长期是公司收入的主要来源。为了较为明了的分析公司衣柜业务零售渠道的发展情况,我们分别从门店数量和单店收入两 个维度分析衣柜业务的发展情况。


二、战略再定位,改革强化经销商竞争意识
面对原来具有优势的的衣柜业务增速下滑,新开展的橱柜木门业务拓展不利的困境,公司管理层进行了深刻的反思,并聘请了外部咨询公司对公司的战略进行重新梳理,并在组织架构、经销商管理、渠道管理等多个方面进行了变革,以求重振旗鼓。
首先是品牌的战略定位上,公司更加聚焦。2019 年,公司把索菲亚品牌战略升级为:柜类定制专家;品牌主广告语升级为“专业定制柜,就是索菲亚”。根据公司的调研,由于全屋定制的范围不清晰,消费者购买时仍然会去重点检索相关的柜类产品。品牌升级后,公司的营销将更加聚焦和清晰,也有利于公司在衣柜和橱柜两大业务上获得一定的卡位优势。